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Leads de calidad para clínicas

Un lead barato que no contesta al teléfono sale carísimo. En esta guía juntamos todo lo que aplicamos en las clínicas con las que trabajamos para subir la calidad del contacto: desde cómo se segmenta un anuncio en la Comunidad de Madrid hasta qué preguntas hace recepción en la primera llamada.

Recepción de una clínica atendiendo a un paciente que llegó desde un anuncio
Leads de calidad

Leads de calidad para clínicas: la guía completa para que cada contacto acabe en paciente

Qué es un lead de calidad en una clínica, cómo medirlo y cómo conseguir más: campañas, formularios, respuesta, seguimiento y medición. Con plantillas y casos.

10 min de lectura
Ficha de cualificación de un lead en el ordenador de recepción
Leads de calidad

Qué es un lead cualificado en una clínica (y por qué no es lo mismo que un contacto)

Qué es un lead cualificado en una clínica y en qué se diferencia de un lead: cinco criterios, BANT adaptado a salud y una ficha de cualificación para recepción.

7 min de lectura
Tablero de puntuación de leads ordenados por prioridad
Leads de calidad

Lead scoring para clínicas: cómo puntuar cada contacto para saber a quién llamar primero

Cómo puntuar cada lead de tu clínica para saber a quién llamar primero: seis criterios, ejemplo con tres leads, ajustes por especialidad y uso en campañas.

7 min de lectura
Formulario de cita de una clínica en un móvil con preguntas de cualificación
Leads de calidad

Formularios que filtran: las preguntas que suben la calidad de los leads de tu clínica

Qué preguntar en el formulario de tu clínica para recibir menos curiosos y más pacientes: campos, orden, textos, qué no pedir y plantillas dental y estética.

7 min de lectura
Comparación de dos campañas con distinto coste por lead y por paciente
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Leads baratos frente a leads caros: por qué el coste por lead engaña a las clínicas

Por qué el coste por lead engaña a las clínicas: cómo calcular el coste por paciente presentado, cuánto pagar por lead y qué pasa con los leads comprados.

7 min de lectura
Bandeja de leads con contactos marcados como spam
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Leads falsos y spam en los formularios de tu clínica: cómo detectarlos y eliminarlos

Cómo detectar y eliminar leads falsos y spam en los formularios de tu clínica: validación, antibots, Meta, Google y reglas de limpieza en el CRM.

7 min de lectura
Anuncio de una clínica en Instagram con formulario de contacto
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Calidad de los leads en Meta Ads para clínicas: formularios, optimización y lo que no te cuentan

Por qué los formularios de Facebook e Instagram traen leads flojos a tu clínica y cómo arreglarlo: mayor intención, preguntas, anuncio honesto y CAPI.

7 min de lectura
Resultados de búsqueda de Google para un tratamiento dental en Madrid
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Calidad de los leads en Google Ads para clínicas: palabras clave, negativas y campañas que filtran

Cinco ajustes que deciden la calidad de los leads de Google Ads en una clínica: intención, negativas, ubicación, anuncios que filtran y conversión importada.

7 min de lectura
Esquema de un lead que pasa del anuncio al CRM y vuelve a Google Ads como paciente
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Conversiones offline en Google Ads para clínicas: enseña a Google qué leads se convierten en pacientes

Qué estados del CRM importar a Google Ads, cómo montar la vía GCLID, qué hacer con las llamadas y qué valor dar a cada paso para que busque pacientes.

7 min de lectura
Conexión entre el CRM de una clínica y Meta Ads
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API de conversiones de Meta para clínicas: cómo mandar a Facebook los leads que sí son pacientes

Cómo usar la API de conversiones de Meta en tu clínica: qué estados del CRM enviar, qué datos de salud no mandar nunca y cuánto volumen necesita la campaña.

8 min de lectura
Recepcionista respondiendo un mensaje de WhatsApp de un paciente nuevo
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Tiempo de respuesta a los leads: por qué los primeros cinco minutos deciden la cita

Cuánto tarda tu clínica en responder a un lead y por qué importa tanto: datos, cómo medirlo, cómo responder en minutos sin colapsar recepción y qué decir.

7 min de lectura
Recepcionista con auriculares llamando a un paciente con un guion delante
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Guion de llamada para cualificar leads en una clínica (sin sonar a call center)

Guion para que recepción llame a un lead nuevo de tu clínica: apertura, preguntas, precio, cita en dos opciones, qué hacer si no contesta y cómo entrenarlo.

7 min de lectura
Conversación de WhatsApp entre una clínica y un paciente que pide cita
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WhatsApp para cualificar leads en una clínica: mensajes, automatizaciones y límites

Cómo cualificar por WhatsApp los leads de tu clínica en tres mensajes: primer mensaje, precio y plazo, cita, qué automatizar y qué no tratar por chat.

7 min de lectura
Calendario con la secuencia de contacto a un lead que no responde
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Leads que no contestan: la secuencia de contacto que recupera pacientes en tu clínica

Qué hacer cuando un lead de tu clínica no contesta: secuencia de 14 días con llamadas, WhatsApp y email, horarios, mensajes de ejemplo y cuándo parar.

7 min de lectura
Cuadro de mando semanal con KPIs de leads de una clínica
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KPIs de calidad de leads para clínicas: los 8 números que hay que mirar cada lunes

Los ocho KPIs de calidad de leads que una clínica debe mirar cada lunes: fórmulas, dónde se rompe la cadena, valores orientativos y cuadro en una hoja.

7 min de lectura
Mapa de canales que llevan pacientes a una clínica
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Atribución de leads en clínicas: saber de dónde viene cada paciente (de verdad)

Cómo saber qué canal trae de verdad a cada paciente de tu clínica: UTM, llamadas, WhatsApp, la pregunta de recepción y el cuadre mensual con el CRM.

7 min de lectura
Landing page de un tratamiento dental en un portátil
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Landing pages para clínicas que atraen leads de calidad: estructura, textos y errores

Cómo debe ser la landing de un tratamiento para atraer pacientes y no curiosos: primera pantalla, titulares, maqueta completa, precio, velocidad y medición.

7 min de lectura
Anuncio de una clínica con precio orientativo y financiación
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Poner el precio en los anuncios de tu clínica: cuándo mejora los leads y cuándo los hunde

Qué pasa con la calidad de los leads cuando una clínica pone precio en sus anuncios: precio gancho, desde, cuota mensual, normativa y cómo probarlo.

7 min de lectura
Dentista explicando un plan de implantes a un paciente
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Leads de calidad para clínicas dentales: implantes, ortodoncia y el paciente que sí acepta

Cómo reconocer al paciente dental que acepta el presupuesto: campañas por tratamiento, formulario, primera visita y seguimiento en implantes y ortodoncia.

7 min de lectura
Médica estética en consulta de valoración con una paciente
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Leads de calidad en medicina estética: cómo atraer pacientes y no cazadores de ofertas

Cómo conseguir leads de medicina estética que se presentan y repiten: normativa de anuncios, mensajes, consulta de valoración y valor del paciente.

7 min de lectura
Cirujano revisando con un paciente las fotografías de una consulta capilar
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Leads de calidad para cirugía estética y trasplante capilar: ciclos largos y tickets altos

Cómo captar y cualificar leads de cirugía estética y trasplante capilar: decisión larga, contenido, consulta, financiación y pacientes de fuera de Madrid.

7 min de lectura
Vista de Madrid con barrios residenciales al atardecer
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Leads de calidad en Madrid: cómo cambia la captación de pacientes en cada zona de la Comunidad

Cómo cambia el lead de una clínica en cada zona de la Comunidad de Madrid: qué valora el paciente, qué canal funciona y cómo medir el coste por paciente.

7 min de lectura
Mapa de la Comunidad de Madrid con anillos de segmentación alrededor de una clínica
Leads de calidad

Segmentación geográfica de anuncios para clínicas en la Comunidad de Madrid: radios, anillos y códigos postales

Cómo segmentar por zona las campañas de Google y Meta de una clínica en Madrid: radios, códigos postales, anillos por tratamiento y ajustes de puja.

7 min de lectura
Formulario de una clínica con la casilla de consentimiento y la información de privacidad
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Protección de datos de los leads de una clínica: consentimiento, bases de datos y anuncios

Qué exige la protección de datos a los formularios, el CRM y los anuncios de una clínica: base legal, datos de salud, conservación y envíos a Google y Meta.

7 min de lectura
Lista de pacientes antiguos marcados para una campaña de reactivación
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Reactivar leads antiguos: los pacientes que ya pagaste y nunca vinieron

Cómo recuperar leads antiguos y presupuestos no aceptados: segmentar la base, mensajes de reactivación, ofertas que no devalúan y cumplimiento de datos.

7 min de lectura
Comparativa de modelos de pago a agencias: por lead, por cita y por paciente
Leads de calidad

Pagar por lead, por cita o por paciente: qué modelo le conviene a una clínica

Qué premia cada modelo de pago a una agencia, sus trampas, las cláusulas que debe tener el contrato y cómo calcular lo máximo que puedes pagar.

9 min de lectura
Primera visita en una clínica dental con diagnóstico y plan de tratamiento
Leads de calidad

¿Primera visita gratis? Cómo afecta a la calidad de los leads de tu clínica

Qué cambia en el embudo si la primera visita es gratis, de pago o descontable, cuándo conviene cada opción y cómo probarlo en tu clínica con números.

9 min de lectura
Formulario instantáneo de Meta frente a una landing de clínica en el móvil
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Formularios instantáneos de Meta o landing: qué trae mejores pacientes

Formulario instantáneo de Meta o landing en tu clínica: en qué se diferencian, por dónde empezar según el tratamiento y cómo compararlos por coste por paciente.

7 min de lectura
Sillón dental vacío en una clínica a la espera del paciente
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Predecir qué pacientes no vendrán a su cita: lo que la IA puede hacer (y lo que puedes hacer sin ella)

Cómo predecir qué pacientes no vendrán a su cita: señales de riesgo, plantilla de puntuación en hoja de cálculo, qué hacer con cada nivel y límites de la IA.

11 min de lectura
Fila de sillas vacías en el pasillo de espera de un centro médico
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Por qué los pacientes faltan a su cita: las causas reales y cómo atacar cada una

Por qué los pacientes faltan a su cita: nueve causas reales, la señal que delata cada una y cómo atacarla, con estudios sobre ausencias y un guion de llamada.

12 min de lectura
Dentista enseñando el plan de tratamiento en una tableta a una paciente en el sillón
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Cómo hacer un presupuesto dental que el paciente acepte

Cómo hacer un presupuesto dental que el paciente acepte: qué exige la norma, partes del documento, cómo presentarlo en consulta y plantilla para copiar.

11 min de lectura
Mujer sentada en casa revisando unos papeles con gesto pensativo
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Presupuestos dentales sin aceptar: el seguimiento que los recupera

Presupuestos dentales sin aceptar: secuencia de seguimiento de 30 días con plantillas de WhatsApp, guion de llamada, qué registrar y qué no hacer.

9 min de lectura
Consulta de valoración de rinoplastia con análisis del perfil
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Leads de rinoplastia: cómo atraer pacientes que operan y no solo preguntan el precio

Cómo captar leads de rinoplastia de calidad: qué preguntar, qué enseñar, cómo filtrar al curioso y cuánto debería costarte cada paciente operado.

7 min de lectura
Cirujana explicando opciones de implantes mamarios en consulta
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Leads de aumento de pecho: del formulario a la consulta de valoración

Cómo conseguir leads de aumento de pecho que acuden a consulta: mensaje, filtros, normativa de Meta, seguimiento y números para saber si tu campaña funciona.

8 min de lectura
Valoración de contorno corporal antes de una lipoescultura
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Leads de liposucción y lipoescultura: cómo separar al candidato del curioso

La liposucción atrae muchos contactos que no son candidatos. Cómo filtrar por expectativas, peso estable y plazo sin espantar al paciente bueno.

7 min de lectura
Paciente en consulta de abdominoplastia tras un embarazo
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Leads de abdominoplastia: un paciente que decide despacio y compara mucho

Cómo captar y madurar leads de abdominoplastia: la paciente que pide una lipo, dos perfiles, mensaje, formulario, seguimiento a 90 días y medición por cohortes.

7 min de lectura
Cirujano valorando los párpados de un paciente de 55 años
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Leads de blefaroplastia: el paciente de más de 45 que no está en TikTok

Dónde está el paciente de blefaroplastia, qué busca en Google, cómo hablarle sin promesas y cómo convertir su llamada en una consulta de valoración.

7 min de lectura
Consulta de lifting facial con una paciente de 60 años
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Leads de lifting facial: captar al paciente de ticket alto sin parecer una oferta

Cómo captar leads de lifting facial y cervical: el paciente de 55-70 años, la confianza antes que el precio, el papel de la consulta y del seguimiento.

7 min de lectura
Madre en una consulta de cirugía estética postparto
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Leads de cirugía postparto (mommy makeover): cómo hablar a madres que no tienen tiempo

Captar leads de cirugía tras el embarazo: el mensaje, los horarios de contacto, las preguntas de filtro y por qué el seguimiento dura meses.

7 min de lectura
Hombre joven buscando información sobre ginecomastia en el móvil
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Leads de ginecomastia: cómo captar a un paciente que no quiere que nadie se entere

El paciente de ginecomastia busca en silencio. Qué palabras usa en Google, qué le frena a llamar y cómo diseñar un contacto discreto que convierta.

7 min de lectura
Familia en una consulta de otoplastia
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Leads de otoplastia: cuando quien escribe es la madre y quien se opera es el hijo

Leads de otoplastia: la familia que pregunta por su hijo y el adulto que ya decidió. Campañas, página, guion de llamada y temporada para cada uno.

8 min de lectura
Valoración de lipofilling glúteo en consulta
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Leads de lipofilling de glúteos: atraer al candidato correcto en un tratamiento de moda

Los tratamientos de moda llenan el formulario de curiosos. Cómo captar leads de lipofilling glúteo que sean candidatos y entiendan riesgos y plazos.

7 min de lectura
Agenda de consultas de valoración de una clínica de cirugía
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Cobrar la primera consulta en cirugía estética: cómo cambia la calidad de los leads

Qué pasa con tus leads de cirugía estética cuando cobras la consulta de valoración: asistencia, cirugías, cómo explicarlo, cuánto cobrar y cuándo no hacerlo.

7 min de lectura
Mensajes de seguimiento de una clínica de cirugía en el móvil
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Secuencia de seguimiento para leads de cirugía estética: qué enviar del día 1 al día 90

Secuencia de seguimiento del día 1 al 90 para leads de cirugía estética que no reservan a la primera: textos, canal, cómo leer sus respuestas y cuándo parar.

6 min de lectura
Conversación de WhatsApp entre una clínica y una paciente
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Cualificar leads de cirugía estética por WhatsApp: las seis preguntas y el orden en que hacerlas

Las seis preguntas para cualificar por WhatsApp un lead de cirugía estética, en qué orden hacerlas, dos conversaciones completas y qué no responder nunca.

7 min de lectura
Presupuesto de cirugía estética con opción de financiación
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Financiación en cirugía estética: cuándo atrae buenos leads y cuándo atrae problemas

Cuándo la financiación atrae buenos leads de cirugía estética y cuándo problemas: el anuncio de cuota, qué exige la ley y cómo hablar de pago sin forzar.

7 min de lectura
Página de un procedimiento de cirugía estética en el móvil
Leads de calidad

Una landing por procedimiento en cirugía estética: estructura que filtra y convierte

Qué debe tener la página de cada cirugía estética para que el lead llegue informado: diez bloques, qué cambia por procedimiento, precio, fotos y normativa.

7 min de lectura
Cirujana revisando el cuestionario previo de un paciente
Leads de calidad

Filtrar a los no candidatos en cirugía estética: expectativas, salud y edad antes de la consulta

Cómo detectar antes de la consulta, con respeto, a quien no es candidato a cirugía estética: menores, expectativas y salud, y por qué mejora tu captación.

7 min de lectura
Paciente mostrando su historial de una cirugía previa
Leads de calidad

Leads de cirugía secundaria: el paciente que ya se operó en otro sitio y no quedó contento

El paciente de rinoplastia o mamas secundarias llega con miedo y documentación. Cómo captarlo, qué pedirle y cómo hablarle sin criticar a otro cirujano.

7 min de lectura
Adulta probándose un alineador transparente
Leads de calidad

Leads de ortodoncia invisible: cómo pasar del «¿cuánto cuesta?» a la primera visita

La ortodoncia invisible atrae muchos «¿cuánto cuesta?». Cómo responder en minutos, vender el estudio con escáner y seguir el presupuesto hasta que empiece.

9 min de lectura
Paciente mayor en una consulta de rehabilitación con implantes
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Leads de All-on-4 y carga inmediata: el paciente de ticket más alto de tu clínica

Cómo captar pacientes de rehabilitación completa con implantes: el hijo que busca en Google, qué teme el paciente, la primera llamada y el seguimiento.

7 min de lectura
Paciente comparando colores de carillas dentales
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Leads de carillas dentales: el paciente que llega con una foto de Instagram

El paciente de carillas llega con una foto de Instagram. Cómo filtrar comparadores, responder al precio, usar la simulación y convertirlo en tratamiento.

7 min de lectura
Periodoncista revisando las encías de un paciente
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Leads de periodoncia: captar al paciente con encías que sangran antes de que pierda dientes

El paciente de periodoncia no busca «periodoncia», busca síntomas. Cómo captarlo por el síntoma y en tus higienes, y convertirlo en plan con mantenimiento.

7 min de lectura
Paciente tranquila en un sillón dental con sedación consciente
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Leads con miedo al dentista: cómo captar pacientes que necesitan sedación

El paciente con miedo al dentista lleva años sin ir y necesita mucho tratamiento. Qué decirle, cómo responder su primer mensaje y cómo acompañarle por fases.

7 min de lectura
Paciente con un presupuesto de otra clínica dental en la mano
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Pacientes que vienen de franquicias dentales: cómo captarlos y qué necesitan oír

El paciente que viene de una mala experiencia en una cadena dental busca confianza. Cómo captarlo con una segunda opinión honesta y sin criticar a nadie.

7 min de lectura
Mensaje de WhatsApp preguntando el precio de un implante
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«¿Cuánto cuesta un implante?» por WhatsApp: cómo responder para conseguir la cita

Plantillas para responder por WhatsApp a quien pregunta el precio de un implante: rango honesto, qué incluye, pregunta de filtro y propuesta de cita.

7 min de lectura
Dentista mostrando un escaneado intraoral en pantalla
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El escáner intraoral en la primera visita: cómo convierte más presupuestos en tratamientos

Cómo usar el escáner intraoral en la primera visita para que el paciente entienda su caso y acepte el presupuesto: guion de 12 minutos, textos y medición.

7 min de lectura
Paciente revisando un plan de pagos de implantes
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Financiación de implantes: cómo presentarla para atraer pacientes que sí pueden pagar

Cómo anunciar la financiación de implantes sin llenar la agenda de solicitudes denegadas: dónde poner la cuota, qué exige la ley y el pago por fases.

7 min de lectura
Tarjeta de seguro dental sobre el mostrador de una clínica
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Pacientes de mutua en una clínica dental: cómo convertir al asegurado en paciente privado

El asegurado que viene a la limpieza puede necesitar un implante. Cómo detectarlo en la llamada, qué plan entregarle y cómo seguirle sin parecer que le vendes.

7 min de lectura
Hombre adulto en una primera visita de ortodoncia
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Leads de ortodoncia en adultos: el paciente de 35 años que lleva diez pensándolo

Cómo captar al adulto que quiere ortodoncia: qué le frena, qué contenido le hace dar el paso, cómo filtrar en la primera llamada y cómo seguirle.

7 min de lectura
Cirujana explicando una elevación de pecho en consulta
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Leads de mastopexia: la paciente que quiere recuperar la forma, no el tamaño

Cómo captar leads de mastopexia: quién es la paciente, en qué se diferencia del aumento, qué preguntar y cómo hablar de cicatrices sin espantar.

7 min de lectura
Paciente hablando de su dolor de espalda en una consulta de reducción de pecho
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Leads de reducción mamaria: un paciente con dolor de espalda que lleva años esperando

Leads de reducción mamaria: pacientes con dolor de espalda que llevan años esperando. Qué anunciar, cómo responder a la sanidad pública y qué medir.

7 min de lectura
Paciente con su tarjeta de implantes mamarios en una consulta
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Leads de cambio de implantes mamarios: la paciente que ya se operó hace años

Quien quiere cambiar sus implantes llega con dudas, miedo e informes antiguos. Cómo captarla, qué documentación pedir y cómo organizar la valoración.

7 min de lectura
Valoración facial antes de una bichectomía
Leads de calidad

Leads de bichectomía: cómo filtrar un tratamiento que se hizo viral

La bichectomía atrae curiosidad de redes. Cómo captar al candidato real, explicar límites y edad, y evitar al lead que solo copia una tendencia.

7 min de lectura
Consulta privada de cirugía íntima femenina
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Leads de labioplastia: discreción, lenguaje claro y cero juicio

Cómo captar pacientes de labioplastia con un contacto discreto, mensajes que cumplen las políticas de anuncios y una primera conversación sin incomodidad.

7 min de lectura
Paciente que ha perdido mucho peso en una consulta de contorno corporal
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Leads de cirugía tras una gran pérdida de peso: un paciente con un plan por etapas

El paciente que ha perdido mucho peso necesita varias cirugías y un plan. Cómo captarlo, cuándo es buen momento y cómo presentar un presupuesto por fases.

7 min de lectura
Análisis del perfil facial en una consulta de cirugía
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Leads de mentoplastia y perfil facial: el paciente que se ve de lado en las fotos

El paciente de mentoplastia rara vez la busca: llega por la nariz o la papada. Cómo captarlo a través del perfil, filtrar expectativas y presentar opciones.

7 min de lectura
Newsletter de una clínica de cirugía estética en el móvil
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Email para leads de cirugía estética: la newsletter que madura la decisión

Cómo usar el email con leads de cirugía estética que tardan meses en decidir: permisos, secuencia por procedimiento, doce newsletters, asuntos y qué medir.

7 min de lectura
Coordinadora de pacientes atendiendo a una paciente de cirugía
Leads de calidad

La coordinadora de pacientes en cirugía estética: el puesto que más cirugías decide

Qué hace la coordinadora de pacientes en cirugía estética, qué puede decir y qué no, su plan de formación, sus números y cómo trabaja con marketing.

7 min de lectura
Presupuesto de cirugía estética explicado en consulta
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Cómo presentar un presupuesto de cirugía estética para que la paciente lo entienda y lo acepte

Qué debe incluir el presupuesto de una cirugía estética, quién lo explica en consulta, cómo responder a «es más caro» y qué enviar esa misma tarde.

7 min de lectura
Paciente con dolor de mandíbula al despertar
Leads de calidad

Leads de bruxismo: el paciente que se despierta con dolor de mandíbula

El paciente con bruxismo busca síntomas, no tratamientos. Cómo captarlo, qué explicarle y cómo pasar de una férula a un plan completo cuando hace falta.

7 min de lectura
Dentista explicando una endodoncia con una radiografía
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Leads de endodoncia: del dolor de muelas al paciente que vuelve

Quien busca «matar el nervio» tiene dolor y prisa. Cómo captarlo, cómo explicar la endodoncia y la corona, y cómo convertirlo en paciente fijo.

7 min de lectura
Niño con su madre en una primera revisión de ortodoncia
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Leads de ortodoncia infantil: hablar con padres que comparan presupuestos

Los padres comparan presupuestos de ortodoncia como pocos pacientes. Cómo captarlos, cuándo es la primera revisión, qué explicar y cómo seguir el presupuesto.

7 min de lectura
Escáner 3D de un maxilar con poco hueso
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«Me han dicho que no tengo hueso»: captar al paciente que cree que no puede ponerse implantes

Muchos pacientes descartan los implantes porque otra clínica les dijo que no tenían hueso. Cómo hablarles, qué opciones explicar y cómo filtrar.

7 min de lectura
Web de una clínica dental en el móvil
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La web de una clínica dental que convierte: lo que debe ver el paciente en diez segundos

Qué debe tener la web de una clínica dental para que el visitante pida cita: primera pantalla en móvil, páginas por tratamiento, precios, velocidad y contacto.

7 min de lectura
Coordinadora explicando un presupuesto dental a un paciente
Leads de calidad

El coordinador de pacientes en una clínica dental: quién cierra los presupuestos

Qué hace el coordinador de pacientes en una clínica dental, cómo saber si lo necesitas, el relevo con el dentista, el seguimiento y cómo medir su trabajo.

7 min de lectura
Gestor de campañas revisando métricas de anuncios en el portátil
Leads de calidad

Cómo reducir el coste por lead en publicidad médica

Descompón el coste por lead de tu clínica en clic, interés y conversión, arregla la pieza rota y comprueba que baja el coste por paciente. Plan de 30 días.

6 min de lectura

¿Tus leads no se convierten?

Te decimos en 48 horas, por escrito, dónde se pierde la calidad: en la campaña, en el formulario o en la respuesta.

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