Gestionamos Google Ads y Meta Ads para clínicas dentales, estéticas, de cirugía y capilares en España. Una campaña por tratamiento, anuncios que pasan la revisión sanitaria y un informe con lo que te cuesta cada paciente, no con impresiones.
Lo que vemos en auditorías
La escena se repite: una campaña de búsqueda llamada «Clínica» con todas las palabras clave mezcladas. «Dentista», «implantes», «blanqueamiento», «limpieza dental». El presupuesto se lo comen las búsquedas baratas y el sillón de implantología sigue con huecos los martes. En Meta, la foto de la fachada con el objetivo de interacción, porque «da muchos me gusta».
Luego llega un informe con clics, CTR y coste por lead. Nadie cruza esos leads con la agenda, así que nadie sabe si los formularios de 9 € acabaron en una cita. Puede que la cuenta funcione o puede que tire el dinero; el problema es que no hay forma de saberlo.
Una agencia de publicidad para clínicas tiene que saber qué busca el paciente de cada tratamiento, qué permiten anunciar la ley y las plataformas, y qué contacto acabó sentado en el sillón. Es justo lo que una generalista no conoce, como contamos en por qué una agencia genérica no funciona en salud. Si ya tienes agencia y quieres comprobarlo, puntúala con nuestro test en dos minutos.
Estructura
Ejemplo de reparto en una clínica con dental y medicina estética. Los canales y el peso de cada uno cambian según la ciudad, el ticket y la capacidad de agenda.
| Tratamiento | Canal principal | Cómo llega el paciente | Qué optimizamos |
|---|---|---|---|
| Implantes | Google Ads de búsqueda | «implantes dentales precio», «implante dental [ciudad]»: ya sabe que lo necesita y está eligiendo clínica. Ver marketing para implantes dentales. | Primera visita que acude y presupuesto aceptado |
| Ortodoncia invisible | Meta e Instagram, con apoyo en Google | Conoce el tratamiento por un vídeo y lo busca por su nombre cuando ya compara | Estudio de ortodoncia que acude |
| Urgencias dentales | Google Ads y ficha de Google | «dentista urgencias abierto ahora», casi siempre desde el móvil | Llamadas de más de un minuto |
| Medicina estética | Meta Ads | El médico explica la valoración, sin nombrar medicamentos de receta. Más en marketing para clínicas estéticas. | Valoración que acude |
| Trasplante capilar | Google y Meta | Compara durante meses: diagnóstico, técnica, financiación. Ver marketing capilar. | Diagnóstico hecho y cirugía cerrada |
Normativa
Un anuncio rechazado se arregla en una tarde. Una cuenta suspendida son semanas sin pacientes.
La toxina botulínica es un medicamento de prescripción y no se puede anunciar al público. Anunciamos la valoración médica y el tratamiento de arrugas de expresión, nunca el nombre del producto.
«Sin dolor garantizado» o «resultado permanente» chocan con el Real Decreto 1907/1996. Contamos el proceso, el equipo y la tecnología, que además convencen más.
Meta rechaza los mensajes que buscan una percepción negativa de uno mismo («¿cansada de tus arrugas?») y limita los antes y después. Si se usan casos, con consentimiento y sin retoques.
Revisamos cada anuncio y cada landing antes de publicar y sabemos qué recurrir cuando hay un rechazo. Lo detallamos en anuncios rechazados y cuentas bloqueadas.
Medición
Formulario, WhatsApp o llamada quedan registrados con su campaña y su anuncio de origen. Sin eso, cualquier informe se queda en el lead.
Cita dada, acudió, presupuesto entregado, aceptado. Cuatro estados que se actualizan en un clic, sin hojas de cálculo paralelas.
Con conversiones offline y la API de conversiones, las plataformas saben qué anuncios traen pacientes, sin recibir datos de salud.
Más presupuesto donde el paciente sale rentable y menos donde solo hay formularios. Así llegamos a un coste por lead un 34 % por debajo de la media del sector y a un ROAS medio de 3,2×.
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FAQ
Sí, y cada uno para lo que sirve. Google recoge a quien ya busca un tratamiento; Meta crea demanda en tratamientos que la gente no busca por su nombre, como la ortodoncia invisible o la medicina estética. Con poco presupuesto empezamos por el canal que mejor encaja con tu tratamiento principal y sumamos el segundo cuando el primero trae pacientes a un coste razonable. Lo explicamos en ¿Google Ads o Meta Ads?.
De tu clínica. Google Ads, Meta, el píxel, el CRM y los datos se crean a nombre de la clínica y nosotros entramos con acceso de gestor. Si un día dejas de trabajar con nosotros, te quedas con el historial, que es lo que más vale de una cuenta: meses de aprendizaje sobre qué anuncios traen pacientes. Y no hay permanencia.
Depende de la ciudad, del tratamiento y de cuántas primeras visitas puede absorber tu agenda. Un presupuesto pequeño repartido entre muchas campañas no da datos a ninguna. Preferimos concentrar en uno o dos tratamientos y ampliar cuando funcionan. Los modelos de cobro y qué preguntar antes de firmar están en precio de una agencia de marketing para clínicas.
Las primeras citas suelen llegar en las primeras semanas de campaña. El coste por paciente tarda más en asentarse: tienen que pasar las primeras visitas, entregarse los presupuestos y llegar esa información a las plataformas. Trabajamos con revisiones semanales y un horizonte de unos 90 días para afinar. Si en las primeras semanas no hay citas, algo falla y se cambia antes.
Sí. Rodamos en tu clínica con cámara profesional y producimos variantes con IA para probar ganchos distintos, siempre revisadas por una persona y contra la normativa. El paciente elige a un médico y un sitio concreto: un vídeo del doctor explicando la primera visita rinde más que una foto de banco que aparece en diez webs.

Entramos en tus cuentas de Google Ads y Meta, cruzamos los leads con tu agenda y te decimos por escrito qué cambiaríamos y qué dejaríamos como está.
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