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23 artículos

Medición, CRM y conversión para clínicas

Medición para clínicas: seguimiento de leads, CRM, API de conversiones, citas que se presentan y retorno real de la inversión en marketing.

Enlaces etiquetados con UTM que llevan el origen de cada paciente al CRM de una clínica
Medición, CRM y conversión

UTM para clínicas: la nomenclatura que hace que cada paciente tenga origen

Cómo etiquetar con UTM cada anuncio, la ficha de Google, Instagram y los folletos de tu clínica para saber de qué campaña viene cada paciente, con plantillas.

12 min de lectura
Recepción de una clínica registrando el origen de una llamada en el CRM
Medición, CRM y conversión

Seguimiento de llamadas en clínicas: saber qué anuncio hace sonar el teléfono

Cómo saber qué anuncio, búsqueda o folleto hizo llamar a cada paciente: números de desvío de Google Ads, números por canal, CRM y qué dice la AEPD si grabas.

11 min de lectura
Paciente respondiendo en recepción cómo conoció la clínica
Medición, CRM y conversión

«¿Cómo nos has conocido?»: la pregunta de recepción que corrige tu atribución

Cómo preguntar y registrar de dónde viene cada paciente para captar lo que el software no ve: lista de opciones, campos del CRM y cómo cruzarlo con los UTM.

10 min de lectura
Conversaciones de WhatsApp, Instagram y TikTok etiquetadas por origen en una clínica
Medición, CRM y conversión

WhatsApp, Instagram y TikTok: cómo medir en una clínica los canales que no dejan rastro

Cómo saber de dónde viene cada conversación: enlaces de WhatsApp con mensaje precargado, palabras clave en redes, anuncios de clic a WhatsApp y UTM en la bio.

10 min de lectura
Embudo de una clínica desde el lead hasta el tratamiento facturado
Medición, CRM y conversión

Coste por paciente por canal: del lead a la factura, cuánto te cuesta cada paciente

Por qué el coste por lead engaña y cómo calcular el coste por paciente y el retorno de cada canal uniendo CRM, agenda y facturación, con plantilla mensual.

10 min de lectura
Tabla de valores de conversión por tratamiento y etapa del embudo de una clínica
Medición, CRM y conversión

Qué valor dar a cada lead: valores de conversión por tratamiento para pujar por valor

Cómo calcular el valor de conversión de cada lead según el tratamiento y la etapa del embudo, para que Google Ads y Meta pujen más por los pacientes que valen.

8 min de lectura
Esquema de cómo un lead de la web vuelve a Google Ads como cita confirmada
Medición, CRM y conversión

Conversiones mejoradas para leads en Google Ads: guía para clínicas

Cómo enviar a Google Ads las citas y pacientes de tus leads con el correo o el teléfono cifrados: requisitos, montaje paso a paso y errores habituales.

8 min de lectura
Eventos de una clínica enviados desde el CRM a TikTok
Medición, CRM y conversión

API de eventos de TikTok para clínicas: mide pacientes, no clics

Qué eventos enviar a TikTok desde una clínica, cómo conectar el CRM con la API de eventos, cómo mejorar la coincidencia y qué cuidar con los datos.

8 min de lectura
Panel de calidad de la coincidencia de eventos de Meta para una clínica
Medición, CRM y conversión

Calidad de la coincidencia de eventos en Meta: cómo subirla en una clínica

Qué mide la nota de coincidencia de eventos de Meta, qué datos enviar desde una clínica para subirla, qué no enviar nunca y cómo cambia las campañas.

8 min de lectura
Mapa de eventos de conversión de una clínica, del contacto al tratamiento
Medición, CRM y conversión

El mapa de eventos de una clínica: qué conversiones enviar a Google, Meta y TikTok

Las seis etapas que debe medir una clínica, qué enviar a Google, Meta y TikTok, cuál optimizar, cómo nombrarlas y valorarlas, con plantilla.

8 min de lectura
Doctora trabajando con un portátil en la mesa de su consulta
Medición, CRM y conversión

IA y datos de pacientes: qué puede hacer una clínica sin saltarse el RGPD ni el Reglamento de IA

Qué puede hacer una clínica con IA y datos de pacientes: ChatGPT, chatbots, contrato de encargado, alojamiento, anonimización y aviso de IA al paciente.

12 min de lectura
Cables de fibra conectados a los equipos de un servidor
Medición, CRM y conversión

API de conversiones y datos de salud: qué puede enviar una clínica a Meta (y qué la bloquea)

Qué puede enviar una clínica a Meta por la API de conversiones, qué datos de salud la bloquean y una plantilla de nombres de eventos que evita restricciones.

11 min de lectura
Pasillo de un centro de datos con armarios de servidores
Medición, CRM y conversión

Medición server-side para clínicas: recupera las conversiones que pierdes por cookies rechazadas y Safari

Qué conversiones pierde una clínica con el píxel en el navegador, cómo recuperarlas con medición server-side y qué no se recupera si el paciente no consiente.

11 min de lectura
Vaso de cristal volcado con monedas y billetes de euro sobre una mesa de madera
Medición, CRM y conversión

Rentabilidad de una clínica dental: qué margen es sano y dónde se pierde

Qué margen deja una clínica dental según el INE, cómo calcular el tuyo con tu sueldo dentro y dónde se pierde: agenda, presupuestos, ausencias y porcentajes.

11 min de lectura
Higienista dental consulta una tableta junto a una paciente sentada en el sillón
Medición, CRM y conversión

Cómo gestionar una clínica dental: los 8 números que hay que mirar cada semana

Facturación, ocupación, primeras visitas, presupuestos, ausencias, respuesta, coste por paciente y cobros: los 8 números semanales de una clínica dental.

10 min de lectura
Calendario con el recorrido de un paciente de cirugía estética
Medición, CRM y conversión

El ciclo de decisión en cirugía estética: por qué tu lead de hoy opera dentro de seis meses

Un lead de cirugía estética no se juzga en dos semanas. Cómo medir el ciclo de decisión con cohortes, qué hacer en cada tramo y cómo no apagar campañas buenas.

8 min de lectura
Agenda de valoraciones con huecos por ausencias
Medición, CRM y conversión

No-shows en la consulta de cirugía estética: por qué faltan y cómo bajar la tasa

Cuando un lead de cirugía no se presenta a la valoración, el problema suele estar antes. Recordatorios, señal, mensaje previo y lo que hay que medir.

7 min de lectura
Hoja de cálculo con el coste por paciente operado por canal
Medición, CRM y conversión

Coste por paciente operado: la cifra que de verdad dice si tu marketing de cirugía funciona

Cómo calcular cuánto te cuesta en marketing cada paciente que entra en quirófano, por canal y por procedimiento, con cohortes, máximos por margen y ejemplos.

7 min de lectura
Tabla de presupuestos aceptados por canal de captación
Medición, CRM y conversión

Tasa de aceptación de presupuestos dentales por canal: el dato que te dice qué leads valen

Cómo calcular qué porcentaje de presupuestos dentales se acepta según el canal del paciente (Google, Meta, Maps, recomendación) y qué decidir con ese dato.

8 min de lectura
Recepcionista de clínica dental atendiendo una llamada
Medición, CRM y conversión

Las llamadas a una clínica dental: cómo medir su calidad y no perder las buenas

Cómo medir la calidad de las llamadas de tu clínica dental: cuántas se pierden, cuántas acaban en cita, una llamada de prueba y qué cambiar en recepción.

7 min de lectura
Pipeline de pacientes de cirugía estética en un CRM
Medición, CRM y conversión

El CRM de una clínica de cirugía estética: qué tiene que hacer para no perder pacientes

Qué campos, estados y avisos debe tener el CRM de una clínica de cirugía para seguir leads de meses, medir por procedimiento y enviar señales a los anuncios.

7 min de lectura
Hoja de cálculo con resultados de campañas sobre la mesa de una clínica
Medición, CRM y conversión

Cómo medir el ROI del marketing digital para clínicas

Cómo calcular el ROI del marketing de una clínica con margen y no facturación, por cohortes y con atribución honesta. Ejemplo completo y hoja para copiar.

6 min de lectura
Coordinadora de una clínica revisando contactos en el ordenador
Medición, CRM y conversión

CRM para clínicas: la guía completa para automatizar la captación

Qué es un CRM para clínicas, en qué se diferencia del programa de gestión, qué automatizar y qué no, y cómo implantarlo en 30 días sin perder el trato personal.

8 min de lectura

¿Tus leads no se convierten?

Te decimos en 48 horas, por escrito, dónde se pierde la calidad: en la campaña, en el formulario o en la respuesta.

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