Índice del artículo
- Lo que compras cuando compras Spotify
- ¿Le toca a tu clínica?
- Cómo escribir un anuncio de audio de 30 segundos
- La normativa sanitaria también suena
- Una prueba de seis semanas
- A quién y cuántas veces
- Los errores del primer anuncio de audio
- Otras formas de audio que a veces rinden más
- Medirlo sin engañarte con los clics
- Preguntas frecuentes
Spotify Ads sirve a una clínica para que la conozcan en su ciudad, no para llenar la agenda la semana que viene. Tiene sentido cuando Google y la ficha ya funcionan y quieres que más gente busque tu nombre. Un anuncio de audio de 30 segundos, una sola idea, el nombre dicho dos veces y una medición basada en búsquedas de marca.
Piensa en el trayecto de las 8:10 por la A-6, en la cinta del gimnasio o en quien prepara la cena con el móvil en la encimera. Nadie en esos momentos está buscando dentista, pero sí está escuchando. Ese es el único argumento a favor de Spotify para una clínica, y también su límite: llega a gente que no está buscándote.
Lo que compras cuando compras Spotify
Spotify permite contratar anuncios desde su gestor de anuncios en formatos de audio, vídeo y podcast. Según sus especificaciones de anuncios de audio:
- Los anuncios de audio entre canciones duran como máximo 30 segundos.
- Para un anuncio de 30 segundos, Spotify recomienda no pasar de unas 65 palabras.
- Van acompañados de una imagen y de un texto de llamada a la acción que se elige entre opciones predeterminadas.
- Se reproducen en móvil, ordenador y otros dispositivos según el mercado.
La segmentación incluye, entre otras opciones, ubicación, edad, intereses y contexto de escucha.
¿Le toca a tu clínica?
| Sí | No |
|---|---|
| Ya tienes Google Ads y ficha de Google funcionando | Es tu primer canal de captación |
| Quieres que te conozcan en tu ciudad | Necesitas citas la semana que viene |
| Tienes un mensaje claro y diferente | Tu mensaje es «somos los mejores» |
| Puedes medir búsquedas de marca | Solo mides clics |
Es un canal de notoriedad, no de respuesta directa. Su efecto se ve en que más gente busca tu nombre en Google, no en clics desde el anuncio.
Cómo escribir un anuncio de audio de 30 segundos
- Los tres primeros segundos: una situación que el oyente reconozca.
- Una sola idea: un tratamiento o un beneficio, no la lista de servicios.
- El nombre de la clínica dos veces, claro y despacio.
- Dónde estáis: barrio o ciudad.
- Qué hacer: «busca [nombre de la clínica] en Google» suele funcionar mejor que dictar una web.
Guion de ejemplo (unas 65 palabras)
Dental (Valencia): «Si te falta una pieza y llevas tiempo posponiéndolo, en [Clínica], en Ruzafa, te explicamos tus opciones en una primera visita, con el presupuesto por escrito y sin prisas. Nos atiende siempre el mismo equipo, de lunes a sábado. [Clínica]: busca nuestro nombre en Google o toca el banner para pedir cita. [Clínica], en Ruzafa.»
Fisioterapia (Leganés): «Ese dolor de espalda que aparece cada vez que pasas horas sentado tiene explicación. En [Clínica], en Leganés Centro, empezamos por una valoración y te decimos cuántas sesiones esperamos que necesites, antes de empezar. [Clínica]. Búscanos en Google o pulsa en la imagen.»
Graba con una voz natural, mejor la del propio doctor o alguien del equipo que un locutor que suena a anuncio de coches. Si usas una voz generada con IA, revisa las obligaciones de transparencia y las normas de la plataforma. Y lee el guion en voz alta con cronómetro: casi todos los primeros borradores duran 40 segundos.
La normativa sanitaria también suena
Un anuncio de audio es publicidad sanitaria igual que uno escrito, y tiene que ser veraz y no inducir a error, conforme al Real Decreto 1907/1996. Evita promesas de resultados, superlativos y urgencias inventadas. Spotify revisa los anuncios y tiene sus propias políticas publicitarias; consúltalas antes de lanzar uno de salud.
Una prueba de seis semanas
No recomendamos meter Spotify en el presupuesto fijo de una clínica sin probarlo antes. Así planteamos la prueba:
- Semanas 1 y 2, sin anuncio: anota las búsquedas de tu marca en Search Console y en la campaña de marca de Google Ads, las visitas directas a la web y las llamadas.
- Semanas 3 a 6, con anuncio: un solo guion, un solo tratamiento, tu zona y la edad de tu paciente. Spotify fija un presupuesto mínimo por campaña; compruébalo en su gestor antes de planificar.
- Durante todo el periodo: recepción pregunta a cada paciente nuevo cómo os conoció, con la opción «anuncio de audio o Spotify».
- Semana 7: compara. Si las búsquedas de marca y las llamadas no se han movido, no sigas por inercia.
Una advertencia honesta: en una ciudad pequeña con poca población en tu rango de edad, el alcance puede ser tan bajo que la prueba no diga nada. Y si tu ficha de Google tiene doce reseñas, el dinero rinde más pidiendo reseñas que en audio.
A quién y cuántas veces
- Ubicación: tu ciudad o el área de la que vienen tus pacientes.
- Edad: la de tu paciente habitual para ese tratamiento. Para tratamientos estéticos, nunca menores de edad.
- Frecuencia: limitarla para no cansar.
Los errores del primer anuncio de audio
- Leer la lista de tratamientos. «Implantes, ortodoncia, estética, higiene y periodoncia» no se recuerda. Una idea por anuncio.
- Dictar la web. «Uve doble, uve doble, uve doble, punto…» nadie lo apunta conduciendo. El nombre de la clínica y «búscanos en Google» es suficiente.
- Música de fondo alta. Compite con la voz y en el altavoz del móvil se convierte en ruido.
- Prometer. «Recupera tu sonrisa en un día» es tan problemático en audio como por escrito.
- Una voz que no es de la clínica. Un locutor profesional suena a anuncio; la voz del doctor o de la coordinadora suena a sitio real. Por qué la cara (y la voz) del profesional funciona mejor lo contamos en el médico como marca personal.
Otras formas de audio que a veces rinden más
Spotify no es la única puerta al oído del paciente. En ciudades medianas, la radio local o un patrocinio en un pódcast de la zona (de deporte, de crianza, de noticias locales) puede llegar a un público más concreto por menos dinero y con la ventaja de que el presentador lo lee con su propia voz. No tiene la segmentación de Spotify, pero tiene algo que Spotify no da: la confianza que el oyente ya tiene en quien habla. Se mide igual, con búsquedas de marca y con la pregunta de recepción; cómo hacer esa pregunta para que la respuesta sirva lo explicamos en «¿cómo nos has conocido?».
Medirlo sin engañarte con los clics
- Búsquedas de tu marca en Google Ads y Search Console antes, durante y después.
- Visitas directas a la web y llamadas.
- Pregunta en la primera visita «¿cómo nos has conocido?» con la opción «Spotify o anuncio de audio» (atribución de leads).
- Los clics en el banner, como dato secundario.
Spotify es una de varias opciones fuera de Meta y Google; las comparamos en alternativas a Meta Ads para clínicas. Si el audio funciona y la gente te busca, lo que pase después depende de tu ficha (la ficha de Google para clínicas) y de lo rápido que se contesta (el tiempo de respuesta). El vídeo, que también construye marca pero con cara, lo tienes en YouTube Ads para clínicas. Si estás pensando en canales de notoriedad, pide una consulta y vemos si tiene sentido en tu caso.
Preguntas frecuentes
¿Sirve Spotify Ads para captar pacientes?
Sirve sobre todo para que te conozcan en tu ciudad. Es un canal de notoriedad, no de búsqueda: su efecto se nota en que más gente busca tu clínica en Google. Tiene sentido cuando la captación de búsqueda ya funciona.
¿Cuánto debe durar un anuncio de audio en Spotify?
Los anuncios de audio entre canciones duran como máximo 30 segundos, y Spotify recomienda no superar unas 65 palabras para esa duración.
¿Cómo sé si el anuncio de Spotify funciona?
Midiendo las búsquedas de tu marca y las visitas directas antes, durante y después de la campaña, y preguntando a los pacientes nuevos cómo te conocieron.
