Índice del artículo
- El diccionario: cómo escribe el paciente lo que le pasa
- Tres pacientes que no valen lo mismo
- La ficha de Google hace la mitad del trabajo
- Meta, solo para lo que se elige sin dolor
- Pie diabético: la campaña que también se hace fuera de internet
- Presupuesto de ejemplo: 500 € al mes
- Errores de podología que vemos en auditorías
- Preguntas frecuentes
Para una clínica de podología, la mejor campaña es la búsqueda en Google organizada por síntoma («uña encarnada», «dolor de talón al levantarse») con llamada y radio corto, junto a una ficha de Google cuidada. Meta solo rinde para el estudio de la pisada y las plantillas de deportistas. Y como muchos pacientes vuelven cada pocos meses, se mide por valor a un año.
Hicimos la prueba con una clínica de Talavera de la Reina: de todas las búsquedas que activaron sus anuncios en tres meses, menos de una de cada diez contenía la palabra «podólogo». El resto eran cosas como «me duele el talón por las mañanas», «uña clavada dedo gordo» o «durezas planta del pie». La gente no busca al profesional; busca que le deje de doler.
El diccionario: cómo escribe el paciente lo que le pasa
Esta tabla es lo primero que montamos en una cuenta de podología. Cada fila es un grupo de anuncios con su página.
| Lo que tiene | Cómo lo busca | Titular de anuncio | Qué tiene que tener la página |
|---|---|---|---|
| Onicocriptosis | «uña encarnada», «uña clavada», «quitar uña encarnada [ciudad]» | «¿Uña encarnada? Te vemos esta semana» | Cómo se trata, si hace falta cirugía ungueal, recuperación |
| Fascitis plantar | «dolor de talón al levantarse», «pinchazo talón» | «Dolor de talón: valoración y plan de tratamiento» | Qué se explora, plantillas, ondas de choque si las haces |
| Hiperqueratosis | «durezas pies», «callos planta del pie» | «Durezas y callos: quiropodia en [barrio]» | Cada cuánto se repite, precio de la sesión |
| Hongos en uñas | «uñas amarillas», «hongos uñas pies tratamiento» | «Uñas con hongos: diagnóstico y tratamiento» | Duración realista, que puede tardar meses |
| Papilomas plantares | «verruga planta pie», «papiloma pie niño» | «Papilomas plantares en niños y adultos» | Opciones de tratamiento, sesiones |
| Pie diabético | «podólogo diabéticos», «cuidado pies diabetes» | «Revisión del pie diabético en [ciudad]» | Frecuencia de revisión, coordinación con su médico |
Fíjate en la última columna. La página de «hongos en uñas» que dice la verdad (el tratamiento lleva meses) trae menos llamadas que la que promete una solución rápida, pero trae pacientes que no abandonan a la tercera visita.
Tres pacientes que no valen lo mismo
En podología, el primer cobro dice poco. Lo que importa es cuántas veces vuelve el paciente. Un ejemplo con precios redondos:
| Paciente | Primera visita | Qué pasa después | Valor a 12 meses (ejemplo) |
|---|---|---|---|
| Uña encarnada | 40 € | Cirugía ungueal y dos curas | 250 € |
| Quiropodia de una persona mayor | 35 € | Vuelve cada 6–8 semanas | 240 €, y años de fidelidad |
| Corredor con fascitis | 50 € de estudio | Plantillas y revisión anual | 260 €, y suele traer a su grupo |
Con valores tan parecidos, la decisión de cuánto invertir en cada grupo depende más de tu agenda y del margen de cada servicio que del precio. Si te sobran huecos de quiropodia, empuja quiropodia. Si tu podólogo deportivo está lleno, no le mandes más corredores.
La ficha de Google hace la mitad del trabajo
Para la quiropodia y el pie diabético, quien busca es muchas veces una hija desde el móvil: «podólogo cerca de casa de mi madre». Se decide en el mapa, por cercanía, horarios y reseñas. Ficha con categoría correcta, servicios dados de alta uno a uno, fotos reales de la consulta y respuestas a todas las reseñas, siguiendo las directrices de Google Business Profile. Los detalles están en la ficha de Google para clínicas, y cómo pedir opiniones sin incomodar en reseñas de Google para clínicas.
Meta, solo para lo que se elige sin dolor
El estudio biomecánico de la pisada y las plantillas para corredores sí funcionan en Meta: hay un público claro (gente activa de tu zona), un momento (preparación de una carrera, vuelta al running en septiembre) y una creatividad que se entiende en 20 segundos: el podólogo en la cinta grabando la pisada y explicando qué mira. Anuncio que abre WhatsApp y pregunta qué deporte hace y si tiene dolor ahora.
Lo que no haríamos en Meta: fotos de uñas encarnadas o de papilomas en primer plano. Espantan a quien hace scroll y pueden chocar con las normas publicitarias de Meta sobre contenido impactante.
Pie diabético: la campaña que también se hace fuera de internet
La revisión del pie diabético es probablemente el servicio de más valor sanitario de una clínica de podología y el que peor se capta con anuncios. Quien lo necesita tiene muchas veces más de 65 años, no busca en Google y llega porque alguien se lo dice: su médico de familia, la enfermera del centro de salud, el endocrino o la farmacia de abajo.
Por eso aquí la campaña tiene dos mitades. La de internet es pequeña: un grupo de anuncios para «podólogo diabéticos [ciudad]» que captará sobre todo a hijos e hijas que buscan por sus padres, y una página que explique con calma cada cuánto se revisa el pie, qué se mira y cómo os coordináis con su médico. La otra mitad es de barrio: una hoja clara para dejar en las farmacias cercanas, una presentación breve a los médicos de la zona que tengan consulta privada y un trato cuidado en recepción, porque esa persona va a volver durante años y va a hablar de ti en la sala de espera del centro de salud.
En la ficha del paciente, anota quién le derivó. Al cabo de seis meses sabrás qué farmacia o qué médico te envía más pacientes, y a quién conviene dar las gracias en persona.
Presupuesto de ejemplo: 500 € al mes
- 300 € en Google búsqueda, repartidos entre uña encarnada, talón y quiropodia, con radio de 8 km en una ciudad mediana y llamada solo en horario de consulta.
- 120 € en Meta para estudio de la pisada, de marzo a junio y de septiembre a noviembre.
- 80 € de marca y pie diabético, que tiene poco volumen pero mucho valor.
Con esa cifra no hay margen para pruebas grandes. Empieza por el grupo con más búsquedas en tu zona y añade los demás cuando el primero traiga primeras visitas de forma estable.
Errores de podología que vemos en auditorías
- Sin negativas. «Podólogo seguridad social», «podología curso», «trabajo podólogo», «remedios caseros uña encarnada» se comen el presupuesto.
- Prometer que se acaba el dolor. El Real Decreto 1907/1996 prohíbe asegurar alivio o curación en publicidad sanitaria.
- El teléfono que nadie coge. El podólogo está con un paciente y la clínica no tiene recepción por la tarde. Si es tu caso, mira recepcionista con IA para llamadas.
- Una web con una sola página de «servicios». Sin una página por síntoma, el anuncio de talón aterriza en una lista de doce tratamientos. Lo explicamos en cuando la web frena la captación.
- No recordar la siguiente quiropodia. Es el ingreso más fácil de la clínica y el que más se pierde.
Recordatorio de quiropodia (SMS o WhatsApp)
«Hola, [nombre]. Han pasado siete semanas desde tu última visita con [podólogo]. Si quieres, te reservamos para la semana que viene: tenemos el miércoles a las 10:00 o el viernes a las 12:30. Responde 1 o 2 y te lo confirmamos. Si prefieres esperar, no hace falta que contestes.»
Ese recordatorio es la A de Asistencia del Método C.I.T.A., y en podología pesa tanto como la captación. Para medir si las campañas traen pacientes que vuelven, más allá del número de llamadas, tienes los indicadores en indicadores de calidad de leads. Y si quieres revisar tu cuenta con nosotros, el punto de partida es marketing para podología.
Preguntas frecuentes
¿Qué campaña funciona mejor para una clínica de podología?
La búsqueda en Google organizada por síntomas, con llamada, radio corto y una página por problema, junto a una ficha de Google con reseñas recientes. Meta funciona para servicios que se eligen sin dolor, como el estudio de la pisada o las plantillas para deportistas.
¿Por qué organizar las campañas por síntoma y no por servicio?
Porque la mayoría de pacientes escribe lo que le pasa, como «uña clavada» o «dolor de talón al levantarse», y no el nombre técnico del servicio. Si el anuncio y la página hablan de ese síntoma, la persona se reconoce y llama.
¿Cuánto debería invertir una clínica de podología en anuncios?
Como ejemplo, una clínica de una ciudad mediana puede empezar con 400–600 € al mes en búsqueda local. La cifra depende de los huecos que tengas en agenda y de cuántas veces vuelve un paciente. Mide primeras visitas y pacientes que repiten, además de las llamadas.
