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El paciente que dijo «me lo pienso» (vídeo)

La mayoría de pacientes no reserva en el primer contacto. Una secuencia corta de seguimiento para estar presente sin presionar, en un vídeo.

HCHenry Cove3 min de lectura
Fotograma del vídeo: El paciente que dijo «me lo pienso»
Índice del artículo
  1. Qué cuenta el vídeo
  2. Cómo aplicarlo en tu clínica
  3. Para profundizar
  4. Preguntas frecuentes

«Me lo pienso.» Lo oyes cada semana. La pregunta es si después vuelves a escribir a esa persona, porque si desapareces, reservará con quien sí le escribe.

El paciente que dijo «me lo pienso» · vídeo de 33 segundos

Qué cuenta el vídeo

Muchos pacientes no reservan en el primer contacto: necesitan tiempo y confianza. El vídeo propone una secuencia corta: el primer día, resolver dudas; a los tres días, enseñar un caso parecido; a la semana, ofrecer un hueco. Sin presionar, solo estando ahí.

Cómo aplicarlo en tu clínica

  1. Marca en el CRM a cada contacto que dice «me lo pienso» con una fecha de seguimiento.
  2. Prepara tres mensajes: dudas, un caso parecido y una propuesta de hueco.
  3. Personaliza cada mensaje con el tratamiento que le interesa.
  4. Cierra la secuencia con un mensaje amable que deje la puerta abierta.

La secuencia de 3 mensajes para el «me lo pienso»

En el vídeo lo pedimos con la palabra «SEGUIMIENTO» en Instagram. Aquí lo tienes directamente: abre el recurso y úsalo en tu clínica.

Para profundizar

Si quieres que lo revisemos con tus datos, en la consulta te decimos por escrito dónde se te escapan pacientes.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas veces hay que escribir a un paciente que dice «me lo pienso»?

Con tres mensajes bien espaciados suele bastar: uno para resolver dudas, otro con un caso parecido y otro ofreciendo un hueco. Más allá, conviene pasarlo a una lista de reactivación y no insistir.

HC
Henry Cove

Agencia de captación de pacientes para clínicas privadas, con base en Madrid. Más de 10 años trabajando solo con clínicas dentales, estéticas, de cirugía y capilares.