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Nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, cómo nos conociste. Para el paciente, eso no es pedir cita: es hacer la declaración de la renta.
Qué cuenta el vídeo
Cada campo de más es gente que abandona a medias. Para pedir cita bastan tres cosas: nombre, teléfono y qué necesita. El resto se pregunta por teléfono o por WhatsApp, cuando ya tienes el contacto.
Cómo aplicarlo en tu clínica
- Cuenta los campos de tu formulario de cita y quita los que no necesitas para llamar.
- Deja nombre, teléfono y motivo; el resto, opcional.
- Pon el formulario visible en el móvil, sin tener que bajar hasta el final.
- Pregunta los demás datos en la primera llamada.
El formulario que sí se rellena
En el vídeo lo pedimos con la palabra «FORMULARIO» en Instagram. Aquí lo tienes directamente: abre el recurso y úsalo en tu clínica.
Para profundizar
Si quieres que lo revisemos con tus datos, en la consulta te decimos por escrito dónde se te escapan pacientes.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos campos debe tener un formulario de cita?
Los mínimos para poder contactar: nombre, teléfono y qué necesita. Si quieres filtrar mejor, añade una pregunta útil sobre el tratamiento o el plazo, pero evita datos que no necesitas en el primer contacto.
