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Diez y media. La silla preparada y el paciente, ni está ni se le espera. Las ausencias son dinero que ya habías ganado y que se esfuma.
Qué cuenta el vídeo
La mayoría de pacientes no falta por mala intención: se le olvida. Tres recordatorios cambian mucho el resultado: al reservar, dos días antes y la misma mañana. Y si no puede venir, que te lo pueda decir con un botón, para que des el hueco a otra persona.
Cómo aplicarlo en tu clínica
- Mide tu tasa de ausencias de los últimos tres meses.
- Configura los tres recordatorios en tu software o por WhatsApp.
- Incluye en el recordatorio una forma fácil de cancelar o cambiar la cita.
- Ten una lista de pacientes para ofrecer los huecos que se liberan.
Los mensajes que bajan las ausencias
En el vídeo lo pedimos con la palabra «RECORDATORIO» en Instagram. Aquí lo tienes directamente: abre el recurso y úsalo en tu clínica.
Para profundizar
Si quieres que lo revisemos con tus datos, en la consulta te decimos por escrito dónde se te escapan pacientes.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos recordatorios hay que enviar antes de una cita?
Tres suele ser un buen punto de partida: uno al reservar, otro dos días antes y otro el mismo día. Incluir una forma sencilla de cancelar ayuda a recuperar el hueco en lugar de perderlo.
